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Sales Force Automation

Génération de leads      Elevage de leads      Prospection commerciale      Vision à 360° du client       Gestion des partenaires

Sales Force Automation

Génération de leads  –  Elevage de leads  –  Prospection commerciale  –  Vision à 360° du client  –  Gestion des partenaires

Génération de leads

Formulaires en ligne personnalisables et conformes RGPD

Avec le plugin Cirrus Shield pour WordPress, déployez des formulaires en ligne ou des landing pages connectées à Cirrus Shield. Les visiteurs de votre site web qui remplissent ces formulaires sont automatiquement créés dans votre CRM et vous recevez une alerte par email. Le plugin gère également les aspects RGPD tels que les mentions légales, l’opt-in, le double opt-in.

Formulaires en ligne personnalisables et conformes RGPD

Avec le plugin Cirrus Shield pour WordPress, déployez des formulaires en ligne ou des landing pages connectées à Cirrus Shield. Les visiteurs de votre site web qui remplissent ces formulaires sont automatiquement créés dans votre CRM et vous recevez une alerte par email. Le plugin gère également les aspects RGPD tels que les mentions légales, l’opt-in, le double opt-in.

Import de données en masse

L’assistant à l’import de données vous permet d’importer vos fichiers de leads dans le CRM en quelques clics. Les doublons de leads importés sont automatiquement reconnus par Cirrus Shield afin que votre base reste propre.

Import de données en masse

L’assistant à l’import de données vous permet d’importer vos fichiers de leads dans le CRM en quelques clics. Les doublons de leads importés sont automatiquement reconnus par Cirrus Shield afin que votre base reste propre.

Formulaire de création rapide

Vous identifiez un lead lors de vos activités de prospection ? Un formulaire de création rapide permet de l’ajouter au CRM en quelques secondes. Vous restez efficaces et concentrés sur votre activité.

Formulaire de création rapide

Vous identifiez un lead lors de vos activités de prospection ? Un formulaire de création rapide permet de l’ajouter au CRM en quelques secondes. Vous restez efficaces et concentrés sur votre activité.

Gestion de files d’attente

Optimisez l’efficacité de vos équipes et la réactivité de votre entreprise aux leads entrants. Avec la fonctionnalité des groupes de Cirrus Shield, vous pouvez assigner un lead à une file d’attente afin que celui-ci soit traité par le premier commercial disponible.

Gestion de files d’attente

Optimisez l’efficacité de vos équipes et la réactivité de votre entreprise aux leads entrants. Avec la fonctionnalité des groupes de Cirrus Shield, vous pouvez assigner un lead à une file d’attente afin que celui-ci soit traité par le premier commercial disponible.

Elevage de leads

Segmentations personnalisées

Cirrus Shield vous permet de segmenter votre base de leads en définissant des critères de segmentation personnalisés. Vous pouvez ainsi mieux cibler vos efforts commerciaux et adapter vos messages marketing pour plus d’efficacité.

Tableaux de bord de segmentation

Les tableaux de bords de segmentation vous permettent d’avoir une vue d’ensemble sur les différentes dimensions de votre cible en temps réel et sans quitter votre écran de travail.

Emailing / Campagnes

Avec ses connecteurs natifs vers les solutions d’automatisation du marketing les plus répandues telles que Sendinblue ou Mailchimp, synchronisez vos listes de contact entre Cirrus Shield et votre solution d’emailing et retrouvez automatiquement les données de clic, d’ouverture, de désabonnement et de rebonds dans Cirrus Shield une fois la campagne lancée.

Notation des leads

Une notation automatisée calculant la maturité de chaque lead vous permet de vous concentrer sur les leads qui ont le plus de chances d’aboutir.

Prospection commerciale

Quel support est-il proposé aux clients de Cirrus Shield et comment contacter votre support à la clientèle?

Tâches et événements

Parce que votre plan d’action commercial passe par la planification, la réalisation et le suivi de vos tâches et rendez-vous, Cirrus Shield facilite la création, l’affichage et le reporting sur vos tâches. Créez vos tâches et RDV en quelques secondes avec le formulaire de création rapide, affichez ceux-ci sous format liste, calendrier ou KANBAN afin de vous concentrer sur les bonnes actions au bon moment. Vous pouvez ajouter vos tâches et événements à votre logiciel de messagerie (Outlook, Mail, Thunderbird, Google Calendar) en un clic.

Notes rapides

Les notes rapides vous permettent d’historiser les échanges commerciaux avec vos prospects directement à partir de leur fiche. Affichées en haut de page, ces notes vous donnent un rapide aperçu des derniers échanges et des prochaines étapes de prospection.

Vue parcours

La vue parcours affiche l’historique des actions et interactions effectuées avec ce client. Vous avez une vue d’ensemble de la relation avec le prospect en un clin d’œil.

Vue processus

Sur la fiche prospect, vous voyez en un clin d’œil à l’étape à laquelle se trouve celui-ci dans le processus commercial. Il suffit de cliquer sur une étape pour que le prospect soit mis à jour.

Accès en mobilité (mode connecté)

L’interface utilisateur de Cirrus Shield s’adapte à tous les écrans: ordinateur de bureau, tablette, mobile grâce à une technologie de type « Responsive ».

Intégration avec Serveur Email (IMAP)

Affichez l’ensemble des échanges par email effectués avec un lead ou un contact, automatiquement. Cirrus Shield se connecte à votre serveur email (IMAP) et télécharge et associe les emails aux bons contacts. Vous continuez de travailler avec votre logiciel de messagerie quel qu’il soit sans changer vos habitudes.

Règles de partage

Cirrus Shield vous permet de gérer la hiérarchie des positions dans votre entreprise afin que les droits d’accès aux données respectent l’organisation de votre entreprise. Vous choisissez ainsi qui peut voir quoi dans votre CRM.

Appels en un clic

Lorsque vous cliquez sur le numéro de téléphone d’un contact dans Cirrus Shield, cela lance l’appel avec l’application téléphone paramétrée, que ce soit sur mobile ou sur ordinateur de bureau.

Ajout de contact en un clic

Sur la fiche du contact, un bouton vous permet d’ajouter le contact à votre carnet d’adresses du téléphone (sur votre mobile) ou de votre logiciel de messagerie (sur votre ordinateur).

Connecteur Outlook

Le connecteur Outlook vous permet de synchroniser les contacts et événements (rendez-vous) de votre client Outlook avec ceux de Cirrus Shield. Choisissez si vous souhaitez synchroniser tous les contacts et événements ou uniquement ceux qui ont une certaine catégorie. La synchronisation se fait ensuite en arrière-plan automatiquement grâce aux règles que vous avez définies.

Groupes

Les groupes permettent de gérer des droits d’accès à des personnes indépendamment de leur position dans la hiérarchie. Cela permet de gérer des organisations matricielles ou des équipes de vente. Vous pouvez ensuite assigner un enregistrement, comme une opportunité ou un ticket de support, à un groupe.

Vision à 360° du client

Lorsque vous travaillez avec Cirrus Shield CRM, vos différentes actions seront associées pour construire une vue à 360° du client. Sur la fiche d’un client, vous avez ainsi une vision de l’ensemble des éléments liés à la vie de celui-ci.

Commerciale

Retrouvez l’historique des activités liées à ce client : tâches, rendez-vous, notes, opportunités commerciales. Les informations viennent également construire la vue parcours automatiquement.

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Opérations

Identifiez sur la fiche d’un compte, l’ensemble des devis des factures et les produits, vendus à ce client. Cela vous permettra de mieux cibler vos actions commerciales dans une optique de ventes croisées. Vous pouvez également historiser les contrats avec ce client pour compléter la vision à 360°.

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Modules personnalisés

La puissance de Cirrus Shield se révèle lors de sa personnalisation. L’ensemble des modules personnalisés liés à la fiche du client se retrouve également dans la vision à 360° de celui-ci.

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Gestion des contacts

Parce qu’il est important d’identifier au sein d’un compte les différents interlocuteurs et leur rôle, le module de gestion des contacts vous permet d’enrichir les informations avec des champs standards ou personnalisés. Identifiez le niveau de relation avec chaque contact afin de travailler votre réseau relationnel et monter en puissance au sein des comptes que vous ciblez. Et avec la fonctionnalité IMAP, retrouvez automatiquement l’ensemble des emails échangés avec ce contact.

Indicateurs de synthèse

Les champs calculés permettent de faire remonter des informations d’agrégation au niveau d’une fiche. Affichez par exemple le montant du CA sur la fiche d’un client pour voir où vous en êtes par rapport à l’année précédente. De la même manière, vous pouvez afficher la valeur à vie du client (ou customer lifetime value).

Suivi des opportunités et de l’entonnoir des ventes

Parce que le suivi des opportunités d’affaires est central dans la gestion de votre entreprise, Cirrus Shield facilite la collaboration et le partage d’information autour des opportunités.

Gestion des objectifs commerciaux

Cirrus Shield vous permet de mettre en place un suivi des objectifs commerciaux. Définissez les objectifs de vente de chaque commercial puis faites le suivi du réalisé versus l’objectif, en temps réel.

Gestion des objectifs commerciaux

Cirrus Shield vous permet de mettre en place un suivi des objectifs commerciaux. Définissez les objectifs de vente de chaque commercial puis faites le suivi du réalisé versus l’objectif, en temps réel.

Vision du funnel en mode KANBAN

Visualisez votre funnel avec la vue KANBAN qui vous permet de vous concentrer sur les opportunités en fonction de l’étape à laquelle elle se trouve. Glissez-déposez l’opportunité pour changer l’étape à laquelle elle se trouve, celle-ci est automatiquement mise à jour.

Vision du funnel en mode KANBAN

Visualisez votre funnel avec la vue KANBAN qui vous permet de vous concentrer sur les opportunités en fonction de l’étape à laquelle elle se trouve. Glissez-déposez l’opportunité pour changer l’étape à laquelle elle se trouve, celle-ci est automatiquement mise à jour.

Équipes de vente

Travaillez en équipe autour d’une opportunité avec la fonctionnalité des Groupes de Cirrus Shield.

Équipes de vente

Travaillez en équipe autour d’une opportunité avec la fonctionnalité des Groupes de Cirrus Shield.

Vue Processus

Identifiez en un clin d’oeil les opportunités et le statut auquel elles se trouvent avec la vue processus.

Vue Processus

Identifiez en un clin d’oeil les opportunités et le statut auquel elles se trouvent avec la vue processus.

Planning des revenus

Vous avez besoin d’avoir de la visibilité sur votre cash flow prévisionnel? Mettez en place la fonctionnalité de planning des revenus. Cette fonctionnalité vous permet d’identifier le planning des revenus associés à une opportunité d’affaire.

Planning des revenus

Vous avez besoin d’avoir de la visibilité sur votre cash flow prévisionnel? Mettez en place la fonctionnalité de planning des revenus. Cette fonctionnalité vous permet d’identifier le planning des revenus associés à une opportunité d’affaire.

Collaboration

Ajoutez des notes d’information à votre opportunité afin de partager des informations sur l’évolution de celle-ci avec vos collaborateurs.

Collaboration

Ajoutez des notes d’information à votre opportunité afin de partager des informations sur l’évolution de celle-ci avec vos collaborateurs.

Conversion du prospect en client

Dans Cirrus Shield, une opportunité peut être associée à un prospect ou à un client. Lorsque vous gagnez une opportunité avec un prospect, sa conversion en client se fait en un clic. Vous retrouvez sur la fiche client l’ensemble de l’historique du prospect.

Conversion du prospect en client

Dans Cirrus Shield, une opportunité peut être associée à un prospect ou à un client. Lorsque vous gagnez une opportunité avec un prospect, sa conversion en client se fait en un clic. Vous retrouvez sur la fiche client l’ensemble de l’historique du prospect.

Gestion des partenaires

Envoi de leads
Avec les formulaires WordPress connectés à Cirrus Shield, offrez à vos partenaires un formulaire d’enregistrement des leads. Identifiez les partenaires les plus efficaces et facilitez la gestion des commissions avec un processus automatisé et transparent.

Suivi des opportunités en commun
Avec la fonctionnalité des groupes, ajoutez vos partenaires à l’équipe en charge d’une opportunité afin qu’ils puissent y accéder. Vous leur permettez ainsi de collaborer dans une optique de chasse en meute.

Portail des partenaires
Avec la fonctionnalité de portail de Cirrus Shield CRM, vous offrez à vos partenaires un espace privé et sécurisé de collaboration autour de la démarche commerciale. Choisissez les modules auxquels vos partenaires ont accès et définissez les règles de partage sur les données. Vos partenaires ont accès aux données partagées et peuvent collaborer avec vos équipes.

Pilotage et analyse des données

Cirrus Shield vous propose en standard un ensemble de rapports et tableaux de bords de suivi de votre activité commerciale et marketing. Avec son puissant outil de reporting, Cirrus Shield vous permet également de créer les rapports dont vous avez besoin en quelques clics. Mesurez les indicateurs de performance de votre choix et améliorez l’efficacité des actions qui permettront à votre entreprise de se développer.

Pilotage et analyse des données

Cirrus Shield vous propose en standard un ensemble de rapports et tableaux de bords de suivi de votre activité commerciale et marketing. Avec son puissant outil de reporting, Cirrus Shield vous permet également de créer les rapports dont vous avez besoin en quelques clics. Mesurez les indicateurs de performance de votre choix et améliorez l’efficacité des actions qui permettront à votre entreprise de se développer.

Une tarification sur mesure

Sélectionnez la version la plus adaptée à vos besoins.

ENTREPRISE

 

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